社会责任的具体体现[应用]
1.对雇员的责任：
企业在提高核心竞争力的同时，应坚持“以人为本”，维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系;坚持依法诚信经营，遵守商业道德;坚持奉献社会、回报社会，热心公益事业，做合格的企业公民，促进企业可持续发展;解决就业问题，让员工有工可做，有钱可挣，生活得到保障。有些企业盲目追求利润，不顾员工的生存和工作环境，侵犯员工的健康权利;有些企业在招聘、提升和报酬上采取性别、种族歧视，侵犯隐私;有些企业对员工的工作评价不公正，克扣薪水等。
2.对顾客的责任：
企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利。企业千万不能做对顾客不负责任的事情。
3.对竞争对手的责任：
企业不要假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品，侵犯他人的商业秘密，损害竞争对手的商业声誉，不遵守市场的游戏规则，特别是避免企业间不讲信誉、彼此拖欠和赖账、不履行合同。
4.对环境的责任：
企业对环境的责任，主要包括维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等。为体现企业的人文关怀，关注经济与环境的协调发展，推进可持续发展应采取的措，施包括：调整结构，优化工艺，生产环境友好的产品;努力节能降耗，提高资源和能源利用效率;重视全过程的污染防治，全面推行清洁生产。
5.对社会发展的责任：
企业对社会发展的贡献非常广泛，涉及救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等，赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保、社会公共设施建设或其他促进t会发展和进步的社会公共和福利、事业等方方面面。同时，企业应避免财务欺诈、偷税谰费、官商勾结、权力腐败、商业贿赂、地方、保护主义、国有企业改革中的“内部人”控制现象等，也是对社会发展责任的贡献。
社会责任与经营业绩
企业履行社会责任有助于提升企业绩效·能够树立良好的公众形象，获得更多的外部支持，从而是商经济绩效。因此，企业在追求利润的同时，应主动为股东以外的利益相关者谋取一定利益企业的经营者应以企业的长远利益和社会的可持续发展为目的。当然，企业承担社会责任还有很多工作需要做：
第一，企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话语权，为员工创造自由的工作环境。
第二，企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助功社会上的困难群体。
第三，企业在生产中也要充分考虑到社会责任。一方面可以降低企业的生产成本;另一方面可以节约社会资源，保护生存环境，在全社会分享企业贡献的同时，也让投资者关注到企业的长期投资价值，有利于经济社会的可持续发展。
总之，每一个企业必将通过承担社会责任，树立良好的公众形象，建立高度的社会公众信任感，吸引更多的消费群体，使企业拥有更好的发展环境，从而获取一种新的竞争力。
一、社会责任的含义
社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务。企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负资的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、保障生产安全、维护职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等内容。从企业社会责任的对象来看，企业社会责任除了对企业股东负责外，还要对企业的利益相关者负责任。
二、两种不同的社会责任观
在企业如何对待社会责任问题上，理论界存在两种不同的观点：古典观与社会经济观。
(一)古典观：这种观点认为，企业只应该对股东负责，企业只要使股东的利益得到满足，就是具有社会责任的表现，至于其他人的利益，则不是企业所要管的和所能管的，为此，也称“纯经济观”。古典观是典型的反社会责任的观点，这种观点把企业自身的经济利益和社会利益对立起来。这一观点的核心思想就是企业管理者唯一的社会责任就是实现利润的最大化，就是为股东谋求最大的投资回报。古典观的代表人物是诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼。
(二)社会经济观：“社会经济观”与“古典观”是相对立的，它认为，企业除了要赚取合理利润以外，还应为相关利益群体(如债权人、供应商、消费者、员工、所在社区乃至政府等)承担其应该负担的社会责任。为此企业必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。
培育管理道德的途径
改善管理道德行为、提升管理道德水平是综合性的、长期的工作，其培育途径主要包括以下几个方面。
1.挑选高道德素质的管理者：管理者应该是一个具有高尚道德的人，至少是一个以高尚道德标准要求自己的人。
2.做好管理道德的教育工作：
一是提高管理道德认识，包括管理者对其管理的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。
二是培养管理道德情感，就是管理者在处理自己和职业的关系及评价管理行为过程中形成的荣辱好恶等情绪和态度。
三是锻炼管理道德意志，就是人们在履行管理义务的过程中所表现出来的自觉地克服一切困难和障碍，作出抉择的力量和精神。
四是坚定管理道德信念，就是管理者对所从事管理工作应具备的道德观念、道德准则和道德理想发自内心的真诚信仰。五是树立管理道德典型。典型是引导激励人们自觉规范道德行为的有效途径。
3.提炼规范管理道德准则：管理道德建设的过程，就是管理者管理道德素质形成和不断完善的过程。
4.管理道德行为列入岗位考核内容：管理道德的主体是管理者，一个合格的管理者也必然是一个有道德的管理者，做有道德的管理者，应该是每一个管理者的职业准则。
5.提供正式的保护机制：正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心斥责或报复的情况下自主行事。