滚动计划法
逐期向前移动的一种计划方法。所以,滚动计划是一种动态编制计划的方法。滚动计划法已被广泛应用,其优点十分明显。
(1)把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来,而且定期调整补充,从而从方法上解决了各阶段计划的衔接问题,使计划更符合实际。
(2)较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这--矛盾,使计划能够更好地发挥其指导生产实际的作用。
甘特图
甘特图,也称为条状图,是在1917年由亨利·甘特开发的,其内在思想较为简单,即以图示的方式通过活动列表和时间刻度,形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。甘特图是一个线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动(项目),线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比。
甘特图的特点:简单、醒目和便于编制。
甘特图在企业管理工作中被广泛应用,其应用范围主要是:项目管理系统、生产执行系统(MES)、资源管理系统(ERP)或其他的任务资源分配的相关领城等。
目标管理
(一)目标管理的含义
目标管理(MBO)是美国著名管理学家德鲁克的首创。目标管理就是由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行自我控制,努力实现工作目标。目标管理的基本涵义在于:一切管理行为的开始(确定目标)、执行(以目标为指针)、结束(以目标的达成度来评价优劣),都以目标为准绳,让目标无时无地不存在于管理者的思想中与行为上。它与传统的“危机管理”“压制管理”不同。
(二)目标管理的理论基础
目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。管理的重要任务之一就是使组织中每一个成员的力量与贡献会聚在一起,形成一个真正的整体,产生一种整体的业绩,避免因力量分散而可能形成的内耗。目标管理正是实现这种效果的最佳方法。
(三)目标管理的特点
(1)员工参与管理。目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。
(2)以自我管理为中心。目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。
(3)强调自我评价。目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结。应经常自检自查,不断提高效益。
(4)重视成果。目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。
(四)目标管理的程序
实施目标管理,要从建立目标开始,经过目标分解、目标考核到成果评价,其中的每一环节都是动态管理和控制的具体体现。
(1)确定目标。这是目标管理的第一步。所谓确定目标,就是根据外部环境和内部条件提出(确定)在一定时期内(通常一年)所要取得的成果。这实际上是一个完整的决策过程,包括示方案等方面的活动,搜集和掌握情报信息、拟定目标方案、评估目标目标方案等方面的活动。
(2)目标展开。将组织目标从上到下层层分解落实的过程,称为目标展开。主要包括以下内容:
①目标分解。②目标对策。③目标责任。
(3)目标实施。组织目标一经确定和股开,组织从上到下方面面都要按照目标体系的要求,同心协力、分工协作,努力为实现共同目标而尽职、尽责、尽力,这就是目标的实施过程。
(4)目标成果评价。在实施目标的基础上,应对实施目标的成果作出客观的评价,以总结本期目标管理的经验教训,发扬成绩,克服缺点,为开展下一期目标管理,进行新的循环做好准备。事实上,目标管理对任何组织的重大意义在于:
一是有一种方向标的作用,能为组织管理活动指明工作方向。二是有一种助推器的作用。三是可以作为一种调控阀。四是能起到刻度尺的作用。
战略计划过程
成略计划过程,又叫战略管理过程,是指组织的最高管理层为组织的生存和发展而制定长期战略所采取的一系列重大步骤。其内容主要包括:
(1)愿景和使命的陈述与战略目标的制定。
(2)战略定位(环境分析):即在外外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。
(3)战略选择;即选择合适的发展途径。
(4)战略计划的实施:即通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。
(一)愿景与使命
愿景是对组织发展方向和目标的构想和设想,是对未来的展望和憧憬。它规定着组织要做事的正确性。愿景回答了“追求什么”这个问题。愿景最陈述主要是从组织对社会的影响力、贡献力、在行业中的地位(如世界500强)、与关联群体(客户、股东、员工)之间的经济关系来表述。
使命是组织存在的理由和价值。即国答为雅创造价值。以及创造什么样的价值。筒单说,使命是一个组织的人生观,它可以升华成为企业员工的一种信仰。如中国移动通信的企业使命是:创无限通信世界,做信息社会栋梁。
使命一般具有三个特点:第一是长期性,使命是不可以朝令夕改的;第二是指导性,便命应该强调组织引以为荣的重要政策;第三是激励性,即让员工肩负使命所赋子的责任。
(二)目标
目标是使命的具体化,是组织在一定时期内所要达到的预期成果。就一个组织而言,它的目标是多样化、分层次的。有效的目标应该具备五个要素:具体、可衡量、可达成、相关性时限性,这就是目标制定的SMART原则。
(三)战略环境分析
1.分析外部环境:外部环境因索包括两类:一类是对企业生产和经营有直接影响的环境因素;另一类是对任何企业都有广泛影响的环境因素。
2.分析内部条件:为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡,就要求组织必须弄清楚自身资源(人、财、物、技术、组织、管理)状况。为此,内部条件分析主要包括下列内容:组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。
(1)组织结构分析。组织结构是指组织内部人员、职位、职责、关系、信息五大要索的相互连接方式。
(2)组织文化分析。所谓组织文化就是组织在长期的管理实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
(3)资源条件分析。这里的资源泛指组织从事各项活动所需要的人力、资金、物料、机器设备、组织管理、市场营销等方面的能力和条件,它是支持组织战略的物质基础。
(四)战略选择:战略选择是要确定组织应采取的战略类型。这是一个十分重要且复杂的过程,它是在综合各种内外环境因索分析的基础上,结合组织总体战略计划的描述和资源配置情况,为实现战略目标而做出的总体战略行动方案选择。企业的战略类型包括很多,其中基本的战略主要有三种。
1.总成本领先战略:总成本领先战略即通过降低产品成本,在保证产品和服务质量的前提下,使自己的产品价,格低于竞争对手,以争取更大的市场份额。
2.差别化战略:所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格,具有独特性,并且利用有意识形成的差别化,建立起差别竞争优势。
3.集中战略:集中战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
(五)战略计划的实施
战略方案的实施需要有一系列措施加以配合,必须有相应的组织结构、人才物资源等来适应战略发展的需求。