二、多选题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
16、管理的基本职能包括（ABCD）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.协调
17、法约尔提出的管理组成要素包括（ABCDE）
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
18、决定产业竞争强度的竞争力量有（ABCDE）
A.潜在替代产品的开发
B.供应商议价力量
C.购买者议价力量
D.潜在新竞争者的进入
E.企业间竞争
19、管理道德的特征包括（ABCDE）
A.普遍性
B.特殊性
C.非强制性
D.变动性
E.社会教化性
20、按照决策的性质，决策分为（ABC）
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
E.非程序化决策
三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21、战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。
判断：错误。战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。
22、一群人聚集在一起就成为一个组织。
判断：错误。组织不仅要有人，还要有目标、资源和权责结构。
23、人员配备的主要任务就是谋求人与事的最佳组合。
判断：正确。人员配备的主要任务是通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，将合适的人放在合适的岗位上，实现人与事的不断发展，故上述阐述是正确的。
24、组织变革从来就不是一帆风顺的，总会面临动力和阻力两种力量的较量。
判断：正确。组织变革从来就不是一帆风顺的，总会面临动力和阻力两种力量的较量。
25、依据现代管理理论的观点，管理就是领导，领导就是管理。
判断：错误。依据现代管理理论的观点，领导和管理是两个不同的概念。
