一、单选题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1、管理的核心是（C）
A.以物为本
B.以资金为本
C.以人为本
D.以信息为本
2、在1961年发表《管理理论的丛林》的是（C）
A.亨利•福特
B.詹姆士•马奇
C.哈罗德•孔茨
D.切斯特•巴纳德
3、组织环境的不确定性主要指外部环境的变化引起的外部环境不确定性和（B）
A.客观性
B.不可预测性
C.复杂性
D.层次性
4、企业承担社会责任表现不包括（D）
A.保护环境
B.救济贫困
C.为顾客提供售后服务
D.扩大市场规模
5、决策过程中强调敞开思路，畅所欲言，在宽松的氛围中互相启发的决策方法是（B）
A.名义群体法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.电子会议法
6、在零售业中，连锁企业通过大规模集中采购、统一配送、分散经营，寻求商品价格优势的战略是（B）
A.集中战略
B.总成本领先战略
C.一体化战略
D.差别化战略
7、组织中存在的“不拉马的士兵”现象违反了组织设计的（C）
A.专业化分工原则
B.统一指挥原则
C.精简高效原则
D.有效管理幅度原则
8、人员配备指的是（B）
A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程
B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行
C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位
D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程
9、对现有状况的否定是组织变革过程中的（A）
A.解冻
B.变革
C.再解冻
D.再冻结
10、领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。这种观点属于（D）
A.领导特质理论
B.人性假设理论
C.领导方式理论
D.领导权变理论
11、通过肯定积极因素和否定消极因素，赏罚分明，使组织形成良好的风气。其反映的激励原则是（D）
A.差异化与多样化相结合的原则
B.组织目标与个人目标相结合的原则
C.物质激励与精神激励相结合的原则
D.正激励与负激励相结合的原则
12、沟通的要素有四种，信息的发送者是指其中的（C）
A.信息内容
B.信宿
C.信源
D.信道
13、首先提出PDCA循环的是（B）
A.西蒙
B.戴明
C.法约尔
D.泰勒
14、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。这反映了行业竞争“五力模型”中的（B）
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.供应商的威胁
D.购买者的威胁
15、决策要按一定的程序进行，其前提是（A）
A.确定目标
B.拟定可行方案
C.方案优选
D.方案实施
