二、多选题(共 10 题，共 20 分)
21、完整的广告策划应该包括( )(2 分)
A:市场调查B:广告定位C:广告创意
D:广告媒介安排E:广告效果测定
22、根据公众获取组织信息的媒介渠道，组织形象可划分为()(2 分)
A:组织直接形象B:组织间接形象C:组织实态形象D:组织虚态形象E:组织内在形象
23、除形象观念外，公共关系观念还应当包括( ) (2 分)
A:服务观念B:互惠观念C:协调观念D:传播观念E:公众观念
24、常见的新闻稿结构包括( )(2 分)
A:金字塔结构B:倒金字塔结构C:倒叙结构D:并列结构E:顺时结构
25、按照内部业务，公关公司可分为( )(2 分)
A:专项业务服务公司B:合作型公司
C:专门业务服务公司D:独立型公司
E:综合服务咨询公司
26、公共关系策划书的基本格式包括( )(2 分)
A:封面B:目录C:内容提要D:环境分析E:必要说明
27、下列属于标记语言的有( )(2 分)
A:聋哑人手语B:接吻
C:交警手势D:环境布置
E:军队电码
28、传播的内容分析主要包括( )(2 分)
A:传播的法规与政策
B:传播对象的心理
C:传播的分类
D:传播的符号
E:传播的宣传方法
29、构成组织外在形象的要素有( )(2 分)
A:组织的目标B:商标C:广告
D:产品的外观E:典礼仪式
30、根据马斯洛需要层次理论，下列属于安全需要的行为包括( )(2 分)
A:要求摆脱失业B:要求养老保障C:要求干净环境D:要求被尊重 E:要求被肯定
参考答案：
二、多选题(共 10 题，共 20 分)
21、【主考点】市场调查
【副考点 1】广告定位
【副考点 2】广告创意答案：ABCDE
解析：广告策划包括的内容：
(1) 市场调查：进行广告策划的基础。
(2) 广告定位：采取广告定位，是为了突出广告商品的特殊个性。
(3) 广告创意 ：决定广告策划成败的关键。
(4) 广告媒介安排：广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题。
(5) 广告效果测定：全面验证广告策划实施情况的必不可少的工作。综上可知，本题全选。
22、【考点】组织直接形象和间接形象答案：AB
解析
：
23、【考点】公共关系观念答案：ABCDE
解析：公共关系观念包括： 1.形象观念;
2. 公众观念;
3. 传播观念;
4. 协调观念;
5. 互惠观念;
6. 服务观念。
可结合关键词记为：“传播公众形象，协调互惠服务”。所以选 ABCDE。
24、【考点】撰写新闻资料或新闻稿答案：BDE
解析：常见的新闻稿结构有三种：
(1) 倒金字塔结构：最常见的结构。
(2) 并列结构：以概括性导语为主体，让新闻事实排列其中，成为一个有机整体。
(3) 顺时结构：按新闻事实发生的时间先后作顺时排列，发生在前的事实排列在前，发生在后的事实排列在后。AC 选项为干扰项，本题选择 BDE。
25、【考点】公共关系公司的类型答案：ACE
解析：本题的关键点是：“内部业务”按内部业务划分有专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司三种。按经营方式划分有合作型公司和独立型公司两种。BD 为按经营方式的分类，所以答案选择 ACE。
26、【考点】公共关系策划书的基本格式答案：ABCDE
解析：公共关系策划书的基本格式：①封面②目录③内容提要④前言⑤环境分析⑥确立目标
⑦确定公众⑧公共关系活动主题及宣传口号⑨实施详案⑩必要说明。
27、【考点】非语言传播的类别答案：ACE
解析：
28、【考点】拉斯韦尔的“5W”模式答案：CDE
解析：CDE 选项——传播的内容分析主要包括：传播的分类;传播的符号;传播的宣传方法等。A 选项：传播的控制分析主要包括：传播的法规与政策;传播者的社会控制和自我控制; 传播者对传播的影响;传播者的社会责任。B 选项：传播的对象分析主要包括：传播对象的心理;传播对象的劝服等。
29、【考点】组织内在形象和外在形象答案：BCDE
解析：本题考查的是组织内在形象和外在形象的区分。
内在形象是看不见、摸不着的部分，故排除 A;而外在形象则是看得见、听得到的部分，所以选 BCDE。
30、【考点】需要的五个层级答案：ABC
解析：安全需要是在生理需要得到满足以后，不仅考虑到眼前，而且考虑到以后，考虑到获 得的基本生理需要及其他一切不会再丧失。ABC 属于安全需要;DE 属于尊重的需要。
