第六章 入住与装修管理
复习要点1、入住服务的管理 P91 注意案例
2、物业装饰装修管理流程 P96~P100
3、物业装饰装修管理内容 P100~104
4、在物业装饰装修中各方主体的责任 P104~105 注意案例
5、装修管理应注意的问题 P105~106 注意案例
练习题
1.( )是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
A.《住宅质量保证书》
B.《入住通知书》
C. 《物业验收须知》
D.《业主入住房屋验收表》
2.一般而言，《入住通知书》的主要内容不包括( )。
A.物业具体位置
B.委托他人办理入住手续的规定
C.业主入住时需要准备的相关文件和资料
D.物业建设基本情况、设施设备的使用说明
3.( )是建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件。
A.《住宅质量保证书》
B.《入住通知书》
C.《物业验收须知》
D.《业主入住房屋验收表》
4.( )是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。
A.《住宅质量保证书》
B.《入住通知书》
C.《业主(住房)手册》
D.《物业验收须知》
5.在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容描述不正确的是( )。
A.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
B.房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认
C.产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办
D.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用
6.对入住期间需要注意的问题描述不正确的是( )。
A.业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
D.注意安全保卫以及车辆引导
7.在装饰装修流程的一般内容形式中，处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是( )。
A.备齐资料 B.物业装饰装修申报 C.办理开工的一般手续 D.施工
8.装饰装修时间包括一般装饰装修时间、特殊装修时间和装饰装修期。对于装饰装修期来说，装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定，但一般情况下不超过( )。
A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.四个月
9.物业管理单位发现装修人或装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费( )倍的罚款。
A.1-2 B.2-3 C.3-4 D.4-5
10.入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理( )。
A.服务政策性强 B.涉及面广 C.管理难度大 D.涉及面窄
E.容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突
11.业主在办理入住手续时，物业管理要与业主签订有关物业管理服务的约定，进一步明晰双方的权利和义务，在协议中明确的内容包括( )。
A.物业管理费收费面积、收费标准及金额
B.负责入住工作的人员及职责分工
C.滞纳金及其计收比例
D.调整管理费的条件或其他情况
E.物业管理费计费时段和缴交时间
12.物业装饰装修管理包括( )。
A.管理细则规定 B.入场手续办理
C.登记审核 D.装饰装修申报 E.装饰装修流程设计
13.在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有( )。
A.装饰装修工程的实施内容
B.允许施工的时间
C.违约责任
D.装饰装修设计方案
E.禁止行为和注意事项
参考答案：
1.答案：B 2.答案：D 3.答案：C 4.答案：C 5.答案：C 6.答案：A 7.答案：B 8.答案：C 9.答案：B 10.答案：ABCE 11.答案：ACDE 12.答案：BCD 13.答案：ABCE
