世间万物，无不有其环境。在社会生活中，我们把与组织生存和发展有关的环境分为外部环境和内部环境两大类。它们具有一些特点，共同对组织产生影响。
组织环境：影响组织生产与发展的各种力量和条件因素的集合。
组织环境的分类：1.外部环境（一般环境、具体环境），2.内部环境。
组织环境的特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。
组织与环境的关系。
组织环境的重要性：组织环境的特点制约和影响者组织活动的内容和进行，组织环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。
组织与环境的关系：环境对组织的影响（环境是组织赖以生存的土壤，外部环境影响者组织内部的各种管理工作，环境制约组织的管理过程和管理效率），组织对环境的影响（适应环境，改变自己。影响环境，选择新环境）。
组织环境分析是指通过对组织自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现机会和威胁，确定组织自身的优势和劣势，从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。
组织环境分析：一般环境分析、具体环境分析、内部环境分析、组织环境综合分析方法---SWOT分析法。
一般环境分析：通过政治、经济、社会和技术四个方面的因为分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响。
具体环境分析：现有竞争的抗衡，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，供应商的议价能力，购买者的议价能力。
内部环境分析：指组织内部的物质、文化环境的总和。
组织环境综合分析方法——SWOT分析法：在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内部的优势与差势结合在一起的分析方法。
组织文化：组织在其管理实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与对外形象的体现的总和。
组织文化的层次：理念层，制度与行为层，象征层。
组织文化的特征 ：客观性、独特性、相对稳定性、继承融合性、发展性。
组织文化的基本内容：共同价值观、企业使命、企业精神、企业道德、团体意识、企业制度、行为规范、企业形象。
组织文化的功能：导向功能。 (2)凝聚功能。 (3)激励功能。 (4)约束功能。 (5)辐射功能。
组织文化塑造的途径：确定合适的价值标准，选择与组织价值相融合的应聘者，强化员工的认同感，建立符合组织文化要求的奖励系统，不断丰富和完善组织文化。
