不同类型工作与组织结构的特征
(1) 高层:非事务性工作;规范化程度低;管理幅度窄:目标重点是抓质量:组织呈柔性
(2) 中层:担负技能性工作和工程技术性工作;其他适中:目标重点是可靠性:组织偏向柔性
(3) 基层:事务性工作:其他高;目标重点是数量和效率;组织偏刚性