团体成员从众行为的个人影响因素。
答：第一，如果个人在团体中的地位比别人高，不容易从众；反之，则易产生从众行为。
第二，如果个人的智慧与能力高，不容易从众；反之，则易从众。
第三，如果个人的情绪是稳定的，不易从众；情绪不稳定，则易从众。
第四，重视人际关系的人，易产生从众行为；不重视人际关系的人，不易从众。
第五，态度与价值观对个人是否产生从众行为也有影响。如果个人整体观念强，重视组织原则，则易从众；反之，则不易产生从众行为。
影响心理抗拒的因素及心理抗拒阻止态度的转变。
答:（1）布林认为，影响心理抗拒的因素有：
①对自由的期望，
②对自由剥夺的威胁，
③自由的重要性程度，
④是否会影响到其他自由。
（2）心理抗拒阻止态度的转变：人们产生心里抗拒以后，将会影响其他态度的转变，表现在认知，行为和情感意图方面，这就告诉人们，如果宣传说服不当，要求人们不准这样，不准那样，他们认为自己的自由行为被剥夺了，非但不会转变态度，反而会适得其反。逆反心理的形成也可能是出于好奇心和好胜心。
哈罗德·拉斯韦尔的传播学的研究内容。
答：（1）控制分析；
（2）内容分析；
（3）媒介分析；
（4）对象分析；
（5）效果分析。
文字传播媒介的优点和缺点。
答：优点：
（1）传播距离延长、范围大。
（2）信息可以保存，不再迅速消逝。
（3）信息传递的确切可靠性。
缺点：
（1）传播速度慢、信息容量小，规模小且成本高。
（2）文字信息传递的局限性。
电视传播的优点。
答：（1）视听兼备，声画并茂。
（2）现场感强，可信度高。
（3）近距离观赏，亲切自由。
（4）传播内容的兼容性、开放性。
