二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．质量管理咨询的内容一般包括(          )
A．产品质量咨询                                     B．材料供应咨询
C．战略发展咨询                                    D．工艺质量咨询
E．质量管理工作咨询
22．咨询工作作风的选择，需考虑的因素是(          )
A．竞争企业的工作作风                          B．咨询顾问与领导的关系
C．咨询课题的性质                                 D．客户企业内部的人际关系
E．客户的要求
23．企业系统的机能可分为(          )
A．咨询机能                                            B．诊断机能
C．生存机能                                           D．发展机能
E．行政机能
24．劳动人事管理咨询可以起到的作用是(          )
A．提高员工素质                                     B．充分发挥人才潜力
C．提高企业科技水平                             D．促进劳动生产率的提高
E．优化资本结构
25．主要原材料的消耗包括(          )
A．构成产品或零件净重所消耗的原材料         B．仓储盘亏
C．工艺性损耗                                               D．非工艺性损耗
E．订购损耗

参考答案：
 二、多项选择题 21．AE 22．BCDE 23．CD 24．ABD 25．ACD