第一章 物业服务企业的设立和组织机构
复习要点1、物业服务企业概念和特征 P1
2、物业服务企业的工商注册登记 P3
3、物业服务企业的资质审批及管理 P4~6
4、物业服务企业的组织形式 P6~9
5、物业服务企业组织机构设置的影响因素 P9
6、物业服务企业组织机构设置的要求 P10
练习题
1.物业服务企业的特征不包括( )。
A.是独立的企业法人
B.属于服务性企业
C.是非独立的企业法人
D.具有一定的公共管理性质的职能
2.根据《公司法》规定，企业设立须向( )进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。
A.工商行政管理部门 B.税务行政管理部门
C.建设行政管理部门 D.市政行政管理部门
3.根据《公司法》规定，科技开发、咨询、服务性有限责任公司最低限额的注册资本为( )，物业服务企业作为服务性企业应符合此规定。
A.2万元 B.5万元
C.8万元 D.10万元
4.对物业服务企业资质证书的颁发和管理部门描述不正确的是( )。
A.国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理
B.省、自治区人民政府建设主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理
C.直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督
D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督
5.对二级资质物业服务企业的条件描述正确的是( )
A.注册资本为人民币200万元以上
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于15人
C.具有中级以上职称的人员不少于5人
D.工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称
6.新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设( )的暂定期。
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.一年
7.物业服务企业在领取营业执照之日起( )内，持相关资料向当地政府房地产主管部门申请资质。
A.30天 B.15天 C.10天 D.5天
8.在物业服务企业的组织形式中，( )是目前物业管理机构设置中普遍采用的一种形式。
A.直线职能制 B.直线制
C.事业部制 D.矩阵制
9.在物业服务企业的组织形式中，( )是较为现代的一种形式。
A.直线职能制 B.直线制
C.事业部制 D.矩阵制
10.物业服务企业直线职能制组织形式的主要缺点是( )。
A.要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能
B.机构人员较多，成本较高;横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率
C.事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多
D.组织结构的稳定性较差，机构人员较多，容易形成多头领导
11.物业服务企业是( ，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
A.依法成立 B.具备专门资质
C.具有独立企业法人地位 D.不具备专门资质
E.不具有独立企业法人地位
12.对于物业服务企业的特征来说，物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过( )等项目，尽可能实现物业的保值和增值。因此，物业服务企业的“产品”就是服务。
A.常规性的经营服务 B.延伸性的专项服务
C.随机性的特约服务 D.委托性的代办服务 E.创收性的公共服务
13.独立的物业服务企业是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，( )的物业服务企业。
A.共同注册 B.自主经营 C.自负盈亏 D.独立注册 E.合作经营
14.一般工商行政管理部门备有的公司章程文本主要内容包括( )。
A.总则，包括公司名称和地址等 B.企业的经营范围
C.企业未来的发展规划 D.股东的权利和义务 E.公司的法定代表
15.一级资质物业服务企业的条件包括( )。
A.注册资本为人民币500万元以上
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
C.物业管理专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书
D.注册资本为人民币300万元以上
E.具有中级以上职称的人员不少于15人
16.物业服务企业组织机构设置的要求包括( )。
A.按照规模、任务设置 B.多头领导，多头指挥 C.分工协作
D.统一领导、分层管理 E.精干、高效、灵活
参考答案：
1.(答案：C ) 2.( 答案：A ) 3.(答案：D) 4.(答案：B) 5.(答案：D ) 6.(答案：D) 7.(答案：A ) 8.(答案：A ) 9.答案：C) 10.(答案：B ) 11.(答案：ABC) 12.( 答案：BCD) 13.(答案：BCD ) 14.( 答案：ABDE) 15.(答案：ABC) 16.(答案：ACDE)
