6、多媒体应用技术是充分利用互联网的资源进行语音和数据传送的新技术。
多媒体数据在网络应用中的关键技术包括音/视频压缩编码技术和网络传输技术。
WAV是通用音频格式，存放未经压缩处理的音频数据;mp3是第一个实用的有损音频压缩编码，它利用了知觉音频编码技术。
Avi格式压缩成mpeg后图像比实时压缩的清晰，采用了帧内压缩编码使得图像清晰，缺点是所需存储空间较大。Mpeg-1用于VCD制作和一些视频片段下载的网络应用上，mpeg-2用于DVD制作和HDTV及高要求的视频编辑处理上，mpeg-4主要应用于视像电话、视像电子邮件和电子新闻等，更适合交互音/视频服务及远程监控，他利用了帧重建技术。
网络电话是一种利用互联网作为传输载体，实现计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间进行话音通信的技术。它采用了分组交换和统计复用技术，常用软件有阿里通、SKYPE、ETON。
网络传真最大优点是节省费用。几大优点：无须重拨(采取存储转发)、提高工作效率。
网络传真分为从web到传真、从e-mail到传真、从桌面到传真和从传真到传真几种类型。
网络游戏的使用形式：浏览器形式(网页游戏、web游戏)、客户端形式。
即时消息MSN和网络传呼QQ是互联网最常用的即时通信软件。
7、电子商务是指在网络上通过计算机进行业务通信和交易处理的过程。
B2C模式的平台包括前台销售程序和后台信息管理程序。
电子商务包括交易和支付结算两个环节;电子支付两种模式：SSL支付模式(公共密钥和私用密钥两种加密)，SET支付模式(使用公开密钥体系);电子支付方式有信用卡、电子支票、电子现金和移动支付。
电子现金同时具有现金和电子化两者的优点。
8、网络打印提高了工作效率，降低了办公费用，具有可管理性、可靠性、易用性和适应性的特点。
网络打印的途径：PC共享打印(网络打印的最基本层次)，外置网络打印服务器，内置网卡打印服务器。
打印机的通信模式有windows TCP/IP和windows IPX/SPX两种，前着便于管理，适用于多用户环境，后者适合小工作组使用。
习题：
1、互连网络方案设计的原则是什么?
答：实用性、先进性、开放性、可靠性、安全经济性、可扩充性。
2、网桥可分的种类有哪些?
答：透明网桥、转换网桥、封装网桥、源路由选择网桥。
3、网卡与媒体连接通常有哪几种方式?
答：粗缆收发器、细缆连接、网卡与双绞线的连接、网卡与光纤的连接。
4、根据 EIA/TIA568 标准，说出在 RJ-45 中哪些线在一个线对内。
答：1 和 2(白绿和绿色)，3 和 6(白橙和橙色)，4 和 5(篮色和白蓝)，7 和 8(白褐和褐色)。
标准568A：
绿白——1，绿——2，橙白——3，蓝——4，蓝白——5，橙——6，棕白——7，棕——8
(绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕)
标准568B：
*橙白——1，橙——2，绿白——3，蓝——4，蓝白——5， 绿——6，棕白——7，棕——8
(橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕)
