概念解释题
1、业务流程图
[答]业务流程图(Transaction Flow Diagram，简称TFD)就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程分析可以帮助我们理解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
2、数据字典
[答]为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的s逻辑模型进行完整的描述。
3、原型法
[答]原型法一开始就凭借着系统开发人员对用户需求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统的方法。
4、系统实施
[答]主要包括：物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。
简答题
1、当代企业的竞争环境有何特点?
[答]当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化;更加激烈的竞争;信息成为企业重要的资源;工作地点的虚拟化;电子商务;知识工作者(或知识员工)的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。
2、用原型法开发信息系统有何优缺点?
[答]原型法的主要优点是：开发效率高;开发工具先进，与用户交流直观;符合人们认识事物的规律;能及早暴露系统实施后潜在的一些问题;能调动用户参与的积极性。但原型法也有以下缺点：不适合大型系统的开发;对原企业基础管理工作要求较高;容易走上机械模拟原手工系统的轨道。
3、什么是系统化分析?系统化分析的主要内容是什么?
[答]在原系统详细调查的基础上进行系统化分析是提出新系统逻辑模型的重要步骤。这一步骤通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。系统化分析的主要内容包括：1、分析系统目标;2、分析业务流程;3、分析数据流程;4、功能分析和划分子系统;5、数据属性分析;6、数据存储分析;7、数据查询需求分析;8、数据的输入输出分析;9、绘制新系统的数据流程图;10、确定新系统的数据处理方式。
4、系统设计的主要工作有哪些?
[答]系统设计的主要工作有：总体设计、代码设计和设计规范的确定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计。
5、评价信息系统的主要依据是什么?
[答]根据信息系统的规划目标、系统需求报告、系统设计报告中提出的各项要求、目标和指标建立系统评价指标体系，以此评价系统。
