知人善任的艺术
人是管理中的核心因素，拥有人才是组织成功的重要保障。知人善任包括了两方面的内容：一是知人，即发现人才，识别人才;二是善任，即合理使用人才。
(一)知人：首先，明确知人的原则。其次，掌握知人的基本技巧与方法。最后，识才要有慧眼，善于发现人才。
(二)用人
1.明确用人的原则：根据大量经验，用入过程中需要遵循以下原则：
(1)德才兼备的原则。(2)量才任职的原则。(3)授权的原则。(4)晋升的原则。
2.掌握用人的技巧与艺术
用人不仅是把人选用在合适的岗位上，而且关键在于如何充分发挥下属的作用，为此，有下述技巧供参考：
(1)扬长避短，用其所长。(2)用人不疑，疑人不用。(3)五湖四海，宽以待人。(4)提携新人，用当其时。
3.用人的禁忌
(1)任人唯亲。(2)对人才求全责备。(3)武大郎的“心态”。(4)在人才使用上要注意合理搭配，切忌伏龙凤雏一把抓。
授权的艺术
授权过程既有很强的科学性，也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好授权工作的重要条件。
(1)因事择人，视能授权。(2)权责同授，交代明确。(3)逐级授权，不授权力之外之权。(4)授权要有度。(5)授权形式要合理。(6)授权后要放手。(7)要掌握有效的控制方法。