19、治疗师的作用：通过与来访着的接触，去帮助他们发展自己的觉察能力，以及体验当时他们是怎样的人。治疗师的任务就在于邀请来访者积极投入，借着对人生抱着实验的态度去学习认识自己，并在治疗历程中尝试新的行为，以及注意自己发生了哪些改变。
格式塔治疗师的重要职能之一，就是去留意来访者的肢体动作。
格式塔治疗师也必须注重语言形式与人格之间的关系。
来访者在治疗过程中所扮演的是一个积极参与者的角色，他们要为自己的言行作合理的解释并赋予意义，同时以主动积极的态度来增进自己的觉察能力，并澄清各种关系对自己的意义性。
治疗师应允许自己受到来访者的影响，并能与对方分享自己的直觉经验。
20、格式塔治疗步骤
答： 格式塔治疗一般分为4个步骤：表达阶段、鉴别阶段、肯定阶段、选择与整合阶段。
(1)首先是表达阶段，即来访者第一步要做的事情就是充分表达自己，把自己内心的体验统统表达出来;
(2)其次是鉴别阶段，即来访者在表达阶段因为自身的阻碍不能完全地体验到自己的情感，或多或少有一些掩饰，治疗师要从来访者的言语和非言语信息敏感地判断出什么才是真实的内容;
(3)然后是肯定阶段：即治疗师必须鼓励来访者正视和接纳那些浮现到意识领域中的人格各个部分，不论好坏，都是真实的自我;
(4)最后是选择与整合阶段，即治疗师要启发、示范和指导来访者，使他们不但对个人经验有全面深刻的觉察和认识，也使他们所选择的自我支持系统有很好的发展。为了达到整合，治疗师必须采用一系列的治疗技术以使来访者领悟。
21、对格式塔治疗的评价
答：格式塔治疗把治疗重点放在来访者此时此地的问题、个人责任的承担以及当前的经验上，协助来访者对自己和周围环境重新有完全自觉的认识，然后进一步与环境达到和谐。治疗师运用多种方法帮助来访者认识自己未满足的需要，也让他认识到自己的力量和潜能，并把这些运用到每天的生活中。
(1)贡献：①格式塔治疗讲究顿悟，在理论和渊源上与东方宗教的“悟”有关，所以该方法对于悟性较高的来访者往往能够收到立竿见影的效果。
②无论是个别或团体治疗，这种行动式的治疗可以把冲突和挣扎带进生活，借助这种技术，来访者可以实际体验他们的挣扎，而非只是以一种敷衍的态度，不停地谈论问题。
③格式塔治疗的另一项贡献，就是运用活泼的方式，把过去与问题有关的部分带进现在，然后再以生动的态度来处理这些过去的问题。
(2)限制：①它不太重视人格的认知。②格式塔治疗强调觉察，可以证明，痛苦的个体是已经觉察过度了的，在这种情况下，促进更多的觉察是重复产生的，其效果也是值得怀疑的。
