一、多选题

  1.在影响知觉方面最相关的个人因素是:(AC )

  A.兴趣、 B.知觉对象 C.需要和动机 D.知觉情境

  2.社会知觉包括的内容:(ABC )

  A.对人的知觉 B.对社会事件因果关系的知觉

  C.对人际关系的知觉 D.对社会组织的知觉

  3.归因理论研究的基本问题包括:(ABD )

  A.人们的心理活动归因 B.人们的行为活动归因

  C.人们过去行为的归因 D.人们的未来行为的期望与预测

  4.美国心理学家维纳(B.Weiner)1974年提出了成功与失败的归因模型。他认为,在现实中,人们一般把成功或失败作以下归因:(ABCD)

  A.个人努力程度大小 B.个人能力大小,

  C.任务(事业)难度大小, D.机遇状况的好坏。

  5.性格的类型有:(BD )

  A.多血质和胆汁质 B.敏感型和情感型

  C.沾液质和抑郁质 D.思考型和想象型

  6.按不同行为方式划分,价值观可分以下类型:(BC )

  A.经济性价值观 B.自我中心型价值观

  C.现实主义型价值观 D.社会性价值观

  7.态度的构成包括:(ABD )

  A.认知成分 B.情感成分

  C.理智成分 D.行为倾向

  8.态度的形成和转变过程分为:(ACD )

  A.顺从、 B.遵守 C.同化 D.内化

  9心理学家认为改变人格的方法有:(AC )

  A.自我洞察方式 B.主动接触

  C.换位思考 D.行为模仿

  二、名词解释

  1.知觉:知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。

  2.社会知觉:社会知觉就是指个人在社会环境中对他人(某个个体或某个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现象)做出推测与判断的过程。

  3.第1印象:第1印象是指一个人在同他人初次接触时所形成的最初印象。它是一个人通过对他人的外部特征的感知,进而取得对他的动机、情感、意图等方面的认识,最终形成关于这个人的印象。

  4.首因效应和近因效应:首因效应指的是人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,这实际上与上述第1印象的作用是相同的。近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。

  5.晕轮效应:所谓“晕轮”效应是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。晕轮效应实质上是一种逻辑推理上的“以点概面”效应,即根据一个人的个别品质作出对其全面的评价。它往往在对人的道德品质的知觉中表现得很明显。

  6.社会刻板效应:刻板印象是指人们把在头脑中形成的对某类知觉对象的形象固定下来,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈影响。

  7. 以己度人:以己度人也叫投射,就是将自己的感觉、倾向或动机投影到你对别人的判断之中,即以你自己所具有的品质来看其他人,认为他们也具有这些品质。

  8. 知觉防御:知觉防御是指人们对不利于自己的信息会视而不见或加以歪曲,以达到防御的目的。

  9. 归因:当我们观察某一个体的行为时,我们总是试图判断它是由内部原因还是外部原因造成的,然后通过解释、控制和预测与内外原因相关的环境,来达到解释、控制和预测随这种环境而出现的行为的目的,这就是归因。

  10.个性:个性指一个人的整个心理面貌,即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。个性是复杂的、多侧面、多层次的统一体。

  11.气质:气质是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的指向性等动力方面的特点。

  12.能力:能直接影响人的活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。

  13.性格:性格是一个比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式。

  14.价值观:价值观是人们对客观事物(包括人、事、物)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法。

  15.价值观体系:价值观体系是一个人对诸事物的看法和评价在自己心目中的主次、轻重的排列次序。

  16.态度:态度是个体对某一对象所持的评价和行为倾向。

  17.工作态度:工作态度是个人对工作所持有的评价和行为倾向。对工作的行为倾向表现在对工作的需要、动机、自觉性、责任感、积极性、目标导向等。

  18.组织认同感:组织认同感是员工对其组织认同的程度,它包括三个部份:一是对组织目标和价值观的信任和接受;二是愿意为组织的利益出力;三是渴望保持组织成员的资格。

  19:工作参与度:工作参与度也是一种重要的工作态度,是员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自身价值实现的重要程度。

  三、是非题

  1.知觉和感觉一样,都是当前的客观事物直接作用于我们的感觉器官,因此知觉和感觉是完全相同的。( × )

  2.知觉对象与背景在某些特征上越接近,也越容易把对象从背景中分离出来。( × )

  3.一般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首因效应的影响。( √ )

  4.归因理论认为:如果把工作和学习中的成功归因于机遇好这样的不稳定的外因,会使人的积极性降低;如果把成功归于除此之外的其他原因可以使人的积极性提高。( √ )

  5.国外有人把个性分为A型、B型两大类,所谓A型的人具有冷漠、迟钝、稳定、细心的气质特点;所谓B型的人具有热情、灵敏、粗心、急躁的气质特点。( × )

  6.人与人之间的能力差别只表现为量的差别,质的差别是区分不了的。( × )

  7.西方的管理者认为,如果一种单一的高能量是工作成功的决定因素,那么选择A型个性的人最有成效。而如果创造性、思维和谨慎是工作成功的决定因素,那么选择B型个性的人将会取得更大的成功。( √ )

  8.价值观和价值观体系是决定人行为的心理基础。( √ )

  9.工作态度作为工作的内在心理动力,对各种工作行为没有任何影响( × )

  10.毫无疑问,工作满足感会影响工作表现和工作绩效。( √ )