(1)减少人们对事物认识的不确定性;
(2)信息是企业制定计划的基础;
(3)影响人们的工作和生活方式。
2、信息的特性
(1)真伪性：真实性是信息最基本的性质。
(2)层次性：战略层、策略层、执行层。
(3)可传输性：利用通信网络，跨越时空。
(4)可变换性。
(5)共享性。
(6)时效性。
3、信息的分类
(1)认识主体：客观信息，主观信息;
(2)信息真实性：真实信息，虚假信息，不确定信息;
(3)运动状态：连续信息，离散信息，半连续信息;
(4)应用部门：政治，经济，文化，科技等;
(5)记录符号：文字，语音，图形，数据;
(6)信息载体：文献信息，光电信息，生物信息。
4、信息流的定义及作用
信息流的定义：信息流是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。信息流是双向的，有反馈功能。
信息流的作用：
①伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生;
②信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作用。
