1.[单选题]公众一词源于()。
A.法语
B.德语
C.英语
D.拉丁语
参考答案：C
2.[单选题]在商场与顾客的关系中，商场的主要公众是()。
A.供应商
B.银行
C.商场员工
D.顾客
参考答案：D
3.[单选题]下列各项中，不属于商场的公众的是()。
A.工商税务部门
B.上级主管单位
C.文化部门
D.水电部门
参考答案：C
4.[单选题]与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和，即公共关系传播沟通活动的目标对象指的是()。
A.公众
B.团体
C.组织
D.部门
参考答案：A
5.[单选题]组织运行过程中必须面对的公众关系和公众舆论的总和指的是()。
A.社会环境
B.公众环境
C.自然环境
D.地理环境
参考答案：B
6.[单选题]“公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体”，这句话描述的是公众的()。
A.群体性
B.相关性
C.整体性
D.共同性
参考答案：D
7.[单选题]将公众划分为内部公众和外部公众的依据是()。
A.关系的重要程度
B.关系的稳定程度
C.组织的价值取向
D.组织的内外对象
参考答案：D
8.[单选题]消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()。
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
参考答案：D
9.[单选题]酒店宾客关系中的贵宾属于()。
A.首要公众
B.目标公众
C.边缘公众
D.个体公众
参考答案：A
10.[单选题]在公关中，被当做组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是()。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.随意公众
参考答案：A
