新闻发布会的具体工作环节。
答：（1）确定主题。召开新闻发布会前，公共关系人员应明确目的，心中有数；
（2）确定邀请对象。新闻记者及事情涉及的单位、部门或公众群体应在邀请之列；
（3）会前准备。包括印发邀请函、布置会议场地等；
（4）主持会议。公关人员应为主持者作好形象设计、并及时提出建议；
（5）收集反馈信息。公关人员应及时掌握会场气氛、与会者态度和意见等。
广告活动的构成要素。
答：（1）广告主（指为推销商品、提供服务或者传达某种观念，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的组织或者个人。）
（2）广告代理商
（3）广告信息
（4）广告媒介
（5）广告受众
广告与公关的联系表现在哪些方面?
答：（1）都以企业的市场营销战略为依据；
（2）都以目标公众为对象；
（3）都以传播信息为手段；
（4）都以形象的塑造为使命。
市场跟进者的定义及定位策略。
答：（1）跟进者就是在领导者之后的位置上的公司或品牌；
（2）跟进者的定位思想主要是在消费者心目中寻找一块空隙加以补充；
（3）在消费者心目中强化自己的特点；
（4）寻找为消费者所重视的、尚未被市场领导者占领的定位；
（5）退出竞争性定位，寻找新的定位；
（6）通过进入“高级俱乐部”的策略来提高自己的定位。
整合营销传播的发展层次。
答：（1）认知的整合是最基础形式，是实现整合营销传播的第一个层次；
（2）形象的整合是第二个层次，涉及到确保信息、媒体一致性的决策；
（3）第三个层次是功能的整合，是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能；
（4）第四个层次是协调的整合，把人员推销功能与其他营销传播要素直接整合在一起；
（5）第五个层次是基于消费者的整合，营销策略必须在了解消费者的需要和欲求的基础上锁定目标消费者；
（6）第六个层次是基于风险共担者的整合；
（7）第七个层次是关系管理的整合，是整合营销的最高阶段。
