第二节 物业项目早期介入的工作内容(重点、难点)
本节内容非常重要，因为内容的相似性，导致记忆难度大，建议理解性记忆。
知识点一、物业项目可行性研究阶段的早期介入
(一)介入形式
物业服务企业在项目立项阶段获取项目信息，组织相关人员对项目的整体设想和建设思路、周边情况、项目定位等进行分析、评估，就项目的物业服务进行总体策划。
(二)工作内容及要点(重要考点)
(1)了解项目的周边环境。
(2)协助建设单位评估项目所需相关配套设施。
(3)向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议。
(4)设计与客户目标相一致并具备合理性价格比的物业服务框架性方案。
(5)推选知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目早期介入工作。
(6)可行性研究是项目开发建设的前提，物业服务企业就项目定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理运作模式提供专业意见，帮助建设单位更准确地进行市场定位，提高项目的性价比。
知识点二、物业项目规划设计阶段的早期介入
(一)介入形式
组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会.从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议。
(二)工作内容及要点(重要考点)
(1)获取项目规划资料。
(2)就项目的结构布局、功能方面提出建议。
(3)就项目环境及配套规划的合理性、适用性提出建议。
(4)就项目设备设施的设置、选型及运营、维护等方面提供改进建议。
(5)就物业管理用房、社区活动场所、公建配套等公共配套建筑、设施、场地的设置和要求等提出意见。
(6)收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实。
(7)所提出意见和建议应体现专业性，并符合有关法律、法规及技术规范的要求。
(8)从确定的目标客户的角度考虑问题。在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位与物业服务企业的目标利益相统一。
(9)要贯彻可行性研究阶段所确定的物业服务总体设计规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性。
