D、企业劳动力资源管理与开发
1、识记：
①内容分析。P42
内容分析：对于一个企业来讲，劳动力资源管理与开发主要涉及四个方面的内容，概括起来就是：
一要选对人;二要育好人;三要用准人;四要留住人。这四个方面既相互独立，又互相渗透。
②工作绩效评估。P52
工作绩效评估：就是指对企业内部员工的工作过程及其结果进行考核和评价的过程。
③晕轮效应误差。P61
评估人在对被评估人作绩效评估时，把绩效中的某一次要方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重，从而影响了整体绩效的评估。
④近因误差。P61
一般来说，人们对近期发生的事情印象比较深刻，而对远期发生的事情印象比较淡薄。
2、领会：
①企业组织培训经常使用的方法。P48
（1）案例研究 （2）研讨会 （3）授课 ⑷游戏 ⑸电影 ⑹计划性指导 ⑺角色扮演 ⑻T小组
②劳动力配备的主要原则。P47
（1）因事择人原则 （2）因材用人原则 （3）人事动态平衡原则
③工作绩效评估的目的。P52
（1）获得人事决策信息 （2）为职员提供信息反馈 （3）有利于发现企业中存在的问题
④工作绩效评估的标准和主要方法。P53
标准：（1）绝对标准 （2）相对标准 （3）客观标准
主要方法： （1）常规方法 ①排序法
②两两比较法
③等级分配法
（2）行为评价法 ①量表评等法
②关键事件法
③行为评等法
④混合标准评等法
⑤行为观察评等法
