二、简答题
1、怎样理解人际关系的定义?
人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
(1)作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往
(2)人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系
(3)人与人之间在交往总是维系着某种心理联系

2、为什么说利益是人际关系的实质?
(1)人际关系的建立受利益的驱使
(2)利益是建立人际关系的基础
a、利益是生产关系的基础
b、利益是政治关系的基础
c、利益是法律关系的基础
d、利益是道德关系的基础
(3)利益对人际关系的性质起决定作用

4、人际关系有哪些特征?
社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点

5、人际关系对研究对象包括哪些方面?
(1)人际关系的主要理论
(2)人际关系的形成与发展
(3)人际关系的结构与功能
(4)人际关系的类型
(5)影响人际关系的主要因素
(6)协调人际关系的原则
(7)人际交往的心理障碍及其调适技法
(8)完善主体，影响客体的技法，协调人际关系的技法
(9)人际关系的研究方法和评估方法