简述社会团体、公民社会对公共政策的作用。
答：（1）政策信息沟通
（2）影响并制约公共决策
（3）稳定公共政策秩序
（4）角色替代

大众传播对公共政策评估和调整的影响。
答：（1）及时收集和反馈公众对政策的意见
（2）以自己特有的方式进行政策评估
（3）推动公共政策的及时调整

简述大众传播对政策议程设置的影响。
答：（1）推动公众议程尽快转化为政策议程。
（2）价值取向和利益导向的引领者。
（3）构建“第二现实”。

简述大众传播对公共政策的作用。
答：（1）提出公共问题并推动问题认定
（2）有效影响政策议程的设置
（3）影响公共政策的抉择

大众传播。
答：大众传播是指特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒
介向社会成员传送信息、知识的过程。

公共问题。
答：是指一定数量的社会成员感知其期望的目标、价值或景况，与现实获得的价值、利益或景况存在显著差距，因而通过各种方式将其缩小差距的要求公之于众，以争取社会的同情与支持，并谋求引起政府关注和予以解决的一种情境。