二、多选题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
26、下列选项中属于招募效果评估指标体系的有( ABC )
A.一般评价指标
B.基于招募人员的评价指标
C.基于招募渠道的评价指标
D.基于组织招募群体的评价指标
E.基于招募背景的评价指标
27、以下属于面试内容的有( ABCDE )
A.仪表风度
B.知识点广度与深度
C.工作态度与求职动机
D.事业进取心
E.口头表达
28、“三层次”说认为企业文化包括( ACE )
A.物质层
B.管理层
C.制度层
D.员工层
E.精神层
29、在人力资源战略分类中,戴尔和霍德提出的人力资源战略类型有( ABC )
A.诱引战略
B.投资战略
C.参与战略
D.家长式战略
E.发展式战略
30、目标设置理论的要点包括( ABCD )
A.目标难度
B.目标清晰度
C.自我效能感
D.调节变量
E.目标公平感
三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
31、简述影响薪酬水平的微观因素。
答:微观因素主要包括:
(1)企业经营效益;
(2)企业薪酬策略及价值观;
(3)企业的规模和发展阶段;
(4)员工异质性;
(5)劳资双方的谈判;
(6)心理因素。
32、简述人力资源的特征。
答:
(1)生成过程的时代性;
(2)开发对象的能动性;
(3)使用过程的时效性;
(4)开发过程的持续性;
(5)闲置过程的消耗性。
33、简述针对“经济人”假设的管理措施。
答:针对“经济人”假设的管理措施是:
(1)管理工作的重点是完成任务,提高劳动生产率;
(2)管理工作是少数人的事,工人的责任就是干活;
(3)采用胡萝卜加大棒的管理方法,效率高的重奖,消极怠工的重罚。
34、简述人力资源外包的概念及其前提条件。
答:人力资源外包是策略地利用外界资源,将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。实施人力资源外包有两个前提:一是人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点,这使人力资源外包成为可能;二是人力资源专业服务机构的发展,为人力资源外包提供必要的外包条件。
35、简述人力资源管理的主要活动。
答:
(1)工作分析与工作设计。
(2)人力资源规划。
(3)招聘管理。
(4)员工素质测评。
(5)员工培训。
(6)绩效管理。
(7)薪酬管理。
(8)员工职业生涯管理。