一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
1.企业形象的主体是( C )。
A.企业员工
B.消费者
C.企业
D.企业管理层
2.( C )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象3.CIS于( B )兴起于欧美。
A.40年代
B.50年代
C.60年代
D.70年代
4.中国最早导入CIS的企业是( B )。
A.太阳神公司
B.四通公司
C.联想集团
D.上海家化
5.专家意见法指的是( B )。
A.头脑风暴法
B.特尔菲法
C.智力激荡法
D.稽核取向法
6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( A )。
A.头脑风暴法
B.类比法
C.特尔菲法
D.形态法
7.( C )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌
B.商标
C.标语
D.标准字
8.( D )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书
B.报告书
C.动议书
D.建议书
9.( A )是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BIS
B.VIS
C.CIS
D.企业制度
10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是( B )。
A.双因素理论
B.X理论
C.Y理论
D.需要理论
