二、多选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
26、人性假设理论包括（ ABCD ）
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自动人”假设
D.“复杂人”假设
E.“理性人”假设
27、激励包括三个基本因素（ ABE ）
A.需要
B.动机
C.知识
D.经验
E.行为
28、工作分析包括五个方面的信息分析，其中工作环境分析包括（ CDE ）
A.经济环境的分析
B.技术环境的分析
C.物理环境的分析
D.安全环境的分析
E.社会环境的分析
29、人力资源规划的目标有（ ABCD ）
A.配合组织发展的需要
B.规划人力发展
C.促使人力资源的合理运用
D.用人成本合理化
E.提升工作人员的能力
30、在能力面试中，主试通过寻找STAR方法来确定被试者的能力优势，下列选项中属于STAR方法的有（ ABCD ）
A.背景
B.行动
C.任务
D.结果
E.组织
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31、简述对薪酬体系进行定期调整的内容。
答：第一，对薪酬体系做一个预演式的实施，根据预演的情况对薪酬体系做修正。第二，及时地做好员工的沟通、宣传培训，让薪酬分配尽量公平。第三，在保证薪酬方案相对稳定的前提下，应随着企业经营状况和市场薪酬水平的变化做出相应的调整。
32、简述组织和人力资源部门的责任。
答：第一，举办职业生涯研讨会第二，提供关于职业和工作机会的信息第三，制定职业生涯规划工作手册第四，提供职业生涯咨询第五，提供职业生涯发展路径。
33、简述使碎片化学习法更有效的步骤。
答：第一步：定一个应用目标；第二步：建立知识体系框架；第三步：碎片化输入、体系化积累。
34、简述工作分析中，选择搜集信息的方法时需要考虑的因素。
答：工作分析中，选择搜集信息的方法需要考虑的因素有：
（1）要考虑工作分析的目标。
（2）要考虑所分析职位的不同特点。
（3）要考虑时间的成本和产出周期。
35、简述目标分解的特点。
答：目标分解的特点：单向过程，从上往下，逐级设定；对上一级目标的理解很重要，根据上一级的目标来确定下一级目标是一个关键问题。
