二、多项选择题：本大题共6小题，每小题2分，共12分。
26、宋、元时期中央最重要的三大机关为（CDE）
A.尚书省
B.门下省
C.中书省
D.枢密院
E.御史台
27、美国名誉市长制的优点主要有（ABC）
A.责权集中
B.机构精简
C.避免行政与立法机构之间的冲突
D.各行政部门之间的工作易于协调
E.有一个统一负责的行政首长
28、美国独立行政机构的特点是（ACDE）
A.专业性强
B.直接对总统负责
C.行使混合权力
D.办事效率高
E.具有独立性
29、行政组织内部管理市场化的主要特点是（ACDE）
A.权责明确
B.过程导向
C.结果导向
D.合同约束
E.用户至上
30、下列关于人际关系学说的说法中，正确的是（BCDE）
A.工人是“经济人”而不是“社会人”
B.工人是“社会人”而不是“经济人”
C.企业中存在“非正式组织”
D.人际关系学说的创始人是埃尔顿·梅奥
E.满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键
31、科层制是紧紧围绕一套价值规范构建的，其核心要素是（BCDE）
A.自由
B.效率
C.功利
D.工具——目标取向的合理
E.服从
三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
32、简述分权制的优点。
答：
（1）政府能够因地制宜、灵活机动地处理本地事务。
（2）分权分工，可防止上级专断与个人独裁。
（3）分级治事，符合民主原则，可发挥下级人员的主动性，激发其责任心，培养其独立工作能力。
（4）可以有效满足地方对公共物品和服务的差异化需求。
（5）有利于发挥地方国家权力机关对地方政府的监督作用，培育公民的参与精神，完善对地方政府的监督机制。
33、简述政府流程再造的意义。
答：
（1）政府流程再造是实现政府职能转变的需要。
（2）政府流程再造是推动政府机构改革的需要。
（3）政府流程再造是提高行政绩效、降低行政成本的需要。
（4）政府流程再造是推进电子政务建设的需要。
34、简述建立共同愿景修炼的内容。
答：
（1）鼓励建立个人愿景。
（2）在组织内塑造整体图像。
（3）融入企业理念。
（4）学习双向沟通技术。
（5）忠于事实。
35、简述具有高度友好需要的人的特点。
答：
（1）希望和每个人相处融洽甚至关系亲近；
（2）喜欢参加各种社会活动；
（3）希望被他人喜欢；
（4）喜欢加入一些组织和团体；
（5）喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。
36、简述构建网络型政府组织的措施。
答：
（1）确定使命与战略；
（2）启动战略；
（3）选择参与者；
（4）确定正确的组织模式。
